بازار بزرگ تهران، مرکزی است که بسیاری از مغازه داران برای خرید لوازم خیاطی مراجعه می کنند. همچنین انواع مختلف وسایل به طرق مختلف پخش می شود.
در بازار فروشگاه های متعدد عرضه یک محصول وجود دارند که به نوعی در حال رقابت با یکدیگر هستند. اما چیزی که مشاهده می شود، این است که بعضی از آن ها در امر فروش موفق تر عمل کرده و به اصطلاح مشتری را از آن خود کرده اند.
چه اتفاقی باعث این موفقیت شده است؟
این امر به دلایل مختلفی می تواند رخ دهد که یکی از آن ها تفاوت در نحوه خدمات ارائه شده به مشتری است.
به عنوان مثال یک مغازه لوازم خیاطی در شهری با تعداد زیاد این فروشگاه ها، بیشتر شناخته شده و مردم تمایل بیشتری به خرید از آن جا دارند. دلیل قیمت کمتری است که فروشنده برای اجناس در نظر گرفته و نیز تنوع لوازم خیاطی و به روز بودن آن است.
خدمت دیگر نحوه توزیع کالا برای مغازه هایی است که اجناس را به نقاط مختلف ارسال می کنند. زمانی که خریدار به این اطمینان برسد که محصول درخواستی او در مدت زمان معینی به دستش می رسد، اعتماد او جلب شده و حاضر به ادامه همکاری می شود.
